Estás navegando por una web, ves un programa que te interesa, y de pronto aparece un mensaje que no te interrumpe, sino que te entiende.
"Hola, ¿en qué puedo ayudarte hoy?"
Sin darte cuenta, estás hablando con un agente inteligente. No te pide tus datos para luego ignorarte. Al contrario, te guía, te escucha, te responde como si conociera tu necesidad. Eso es una demo inbound de Conversia en acción.
Ahora imagina esta situación: te interesa algo, pero por falta de tiempo lo dejaste pasar. Dos días después, recibes un mensaje por WhatsApp:
“Hola, vi que estuviste interesado en el programa de Marketing Estratégico. ¿Quieres retomar la conversación?”
Pero no lo ignoras. Al contrario, te sorprendes. Recuerdas quién eres, qué querías y en qué punto te quedaste. Eso no es casualidad, es una demo outbound de Conversia actuando con inteligencia contextual.
¿Qué es una demo inbound y outbound en Conversia?
No todos los leads son iguales
En Conversia, entendemos que no todos los leads son iguales, ni llegan en el mismo momento. Por eso creamos dos tipos de demos para mostrar cómo nuestros agentes IA conversan, califican y convierten según la etapa del journey.
- La demo inbound reproduce lo que ocurre cuando el usuario inicia la conversación.
- La demo outbound, en cambio, simula lo que sucede cuando la IA toma la iniciativa para reactivar, cerrar o retener.
Ambas usan IA conversacional, pero cada una responde a un momento, una intención y un contexto distinto.
Demo Inbound: El arte de captar con contexto
Una demo inbound comienza cuando el usuario da el primer paso. Puede venir desde una campaña en redes, una landing page, un anuncio en Google, o simplemente estar navegando tu sitio web.
El agente IA lo recibe con un saludo cálido, detecta su intención y empieza a personalizar la conversación según la carrera que le interesa, su ubicación, urgencia o perfil.
¿Dónde suele activarse?
- Landing pages con alto tráfico.
- Botones de WhatsApp conectados a campañas.
- Formularios reemplazados por conversaciones interactivas.
- Páginas de programas educativos o servicios.
Caso de éxito: Universidad Continental
Desde las páginas de sus programas de posgrado, la universidad implementó Conversia con lógica inbound. ¿El resultado?
- 3 veces más leads calificados.
- Conversión muy superior al promedio del sector.
- Atención 24/7, incluso fines de semana.
Demo Outbound: El poder del seguimiento sin fricción
Mientras la inbound espera, la outbound actúa.
Una demo outbound se activa cuando la IA identifica un lead que mostró interés, pero no avanzó. ¿Qué hace? Lo contacta por WhatsApp o email y retoma la conversación justo donde quedó.
No es un mensaje genérico. Es un recordatorio oportuno, relevante y personalizado.
Caso de éxito: IPP (Instituto Profesional Providencia)
Conversia reemplazó el contacto humano inicial con agentes outbound. En solo tres semanas:
- +50% de tasa de contacto.
- +27% en agendamientos.
- Duplicó la tasa de matrícula vs. canal telefónico.
Comparativa profunda: Inbound vs Outbound
| Dimensión | Demo Inbound | Demo Outbound |
|---|---|---|
| ¿Quién inicia? | Usuario | Agente IA |
| Momento del funnel | Etapa temprana | Etapa media o tardía |
| Tipo de usuario | Frío o tibio | Lead captado o inactivo |
| Objetivo principal | Captar y calificar | Reactivar o cerrar |
| Canales | Webchat, WhatsApp, Landing | WhatsApp, email, voz |
| Tono | Acogedor, informativo | Proactivo, resolutivo |
| Habilidad clave | Detectar intención, educar | Recordar contexto, motivar acción |
| Impacto | Aumenta leads desde campañas | Mejora cierre y retención |
¿Qué revela esto sobre Conversia?
Que no se trata de un simple chatbot.
Se trata de un ecosistema de Agentes IA que:
- Detecta intención en tiempo real.
- Personaliza la conversación desde el primer mensaje.
- Recuerda el historial y contexto del lead.
- Actúa de forma táctica según la etapa del journey.
Mientras otros solo reaccionan, Conversia también propone.
Mientras algunos scripts suenan robóticos, Conversia conversa con propósito.
¿Cuándo usar una demo inbound o outbound?
- Campañas de alto tráfico: Usa demo inbound para mostrar conversión desde el primer clic.
- Seguimiento de leads fríos: Usa demo outbound para reactivarlos sin esfuerzo humano.
- Comparativa IA vs humano: Usa ambas y muestra cómo Conversia supera al canal tradicional.
- Eventos o lanzamientos: Usa inbound para captar y outbound para dar seguimiento personalizado.
No es solo una demo, es una estrategia
En Conversia, cada demo está diseñada para mostrar cómo la IA puede conversar mejor que cualquier formulario, call center o script.
No se trata de reemplazar personas, sino de automatizar lo que puede escalar y liberar lo que debe ser humano.
Ya sea para captar o para cerrar, una demo de Conversia no solo impresiona, convierte.
