--- title: ¿Incrementar la tasa de conversión con solo un experimento? Caso de uso description: Con un buen análisis de métricas junto a una auditoría UX, logramos incrementar la conversión del sitio web. Continua leyendo para saber cómo lo hicimos. image: https://blog.impulse.lat/hubfs/incrementar-la-tasa-de-conversion-con-solo-un-experimento-caso-de-exito-1.png --- [ Volver al inicio](https://blog.impulse.lat) [Diseno web](https://blog.impulse.lat/topic/diseno-web) [Productos digitales](https://blog.impulse.lat/topic/productos-digitales) [CRO](https://blog.impulse.lat/topic/cro) [Experimentación](https://blog.impulse.lat/topic/experimentación) [Caso de uso](https://blog.impulse.lat/topic/caso-de-uso) # ¿Incrementar la tasa de conversión con solo un experimento? Caso de uso ![Carlos Ferreyros](https://blog.impulse.lat/hubfs/foto-equipo-carlosferreyros.jpg) [Carlos Ferreyros](https://blog.impulse.lat/author/carlos-ferreyros) Product Lead en Impulse Growth Partner 5 min ![](https://blog.impulse.lat/hubfs/incrementar-la-tasa-de-conversion-con-solo-un-experimento-caso-de-exito-1.png) Con un buen análisis de métricas junto a una auditoría UX, logramos incrementar la conversión del sitio web. Continua leyendo para saber cómo lo hicimos. Tabla de contenidos Gracias al buen análisis de las métricas del sitio web junto a una [auditoría UX](https://blog.impulse.lat/beneficios-del-diseno-ux-como-ayuda-a-mejorar-la-clasificacion-de-tu-web), logramos incrementar la conversión en 0.7% (más de 230 prospectos listos para la compra). Te compartimos cómo escalar tus resultados, logra alto impacto con poco esfuerzo.     ## ¿Por qué enfocarse en el usuario para optimizar mi sitio web?   Definitivamente, conocer a profundidad a nuestros usuarios o compradores ideales (user person) nos va a marcar la ruta correcta para tomar decisiones que logren un alto impacto en la tasa de conversión de nuestro sitio web. Si bien la data cuantitativa (métricas, KPIs, rates) son importantes, analizar y contrastar esta información con data cualitativa (recordings, user testing, entrevistas) es la clave para [definir e implementar experimentos en un activo digital.](https://blog.impulse.lat/como-disenar-un-framework-para-la-experimentacion)   Con este enfoque human centered design es que abordamos el caso de éxito de nuestro cliente en la industria Salud, en donde el reto era [incrementar la tasa de conversión de su landing page.](https://blog.impulse.lat/como-optimizar-la-conversion-en-landing-pages) Nos enfocamos en lograr un alto impacto en el menor tiempo posible.     [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/549760/54d0ae0c-5e60-49a2-935d-8da9cd20cb86.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/549760/54d0ae0c-5e60-49a2-935d-8da9cd20cb86)     ## ¿Cómo logramos incrementar más de 230 MQLs con un experimento?   Iniciamos con la auditoría de las métricas onsite desde la plataforma de HubSpot (somos Platinum Partners de HubSpot). Aquí nos enfocamos básicamente en 3 indicadores claves para la conversión: el tráfico, la cantidad de formularios completados y la [tasa de conversión.](https://blog.impulse.lat/guia-de-conversion-rate-optimization-en-5-pasos)   ![indicadores claves trafico cantidad de formularios completados tasa de conversion](https://blog.impulse.lat/hs-fs/hubfs/indicadores-claves-trafico-cantidad-de-formularios-completados-tasa-de-conversion.webp?width=1280&height=720&name=indicadores-claves-trafico-cantidad-de-formularios-completados-tasa-de-conversion.webp)   Una vez tenemos nuestras métricas definidas (cómo estamos antes de implementar el experimento), nos enfocamos en el** **análisis de la [experiencia de usuario en el sitio web](https://blog.impulse.lat/beneficios-del-diseno-ux-como-ayuda-a-mejorar-la-clasificacion-de-tu-web). Para ello usamos la herramienta Lucky Orange, que nos permite registrar la actividad dentro de la [landing page](https://blog.impulse.lat/guia-como-escribir-crear-y-probar-una-landing-page), generando heatmaps y recordings que nos permitirán determinar patrones de comportamiento.   Analizamos los componentes más accionados (clicks) y los módulos de contenido más vistos por los usuarios (nivel de scroll). Adicionalmente analizamos sesiones reales de usuarios en nuestro sitio web, para a partir de esta información identificar fricciones y oportunidades a capitalizar.   ![lucky orange permite registrar la actividad dentro del sitio web](https://blog.impulse.lat/hs-fs/hubfs/lucky-orange-permite-registrar-la-actividad-dentro-del-sitio-web.webp?width=1280&height=720&name=lucky-orange-permite-registrar-la-actividad-dentro-del-sitio-web.webp) ![mapas de calor para analizar el diseno y usabilidad de sitio web](https://blog.impulse.lat/hs-fs/hubfs/heatmaps-para-analizar-el-diseno-y-usabilidad-de-sitio-web.webp?width=1280&height=720&name=heatmaps-para-analizar-el-diseno-y-usabilidad-de-sitio-web.webp) ![analisis del diseno y usabilidad del sitio web](https://blog.impulse.lat/hs-fs/hubfs/analisis-del-diseno-y-usabilidad-del-sitio-web.webp?width=1280&height=720&name=analisis-del-diseno-y-usabilidad-del-sitio-web.webp)     A partir de la [auditoría UX](https://blog.impulse.lat/ecommerce-ux-ejemplos-de-recomendaciones-de-productos) realizada, identificamos varios hallazgos que nos llevaron a definir un experimento centrado totalmente en el comportamiento del usuario en el sitio web y enfocado en los objetivos comerciales definidos por las métricas de conversión.   Gracias a este análisis y nuestra experiencia en el diseño y [análisis CRO (Conversion Rate Optimization) de sitios web](https://blog.impulse.lat/guia-de-conversion-rate-optimization-en-5-pasos) logramos definir un experimento de alto impacto y que se logre implementar en poco tiempo, acelerando así la entrega de valor del esfuerzo del equipo.     [>> En Impulse somos especialistas en crecimiento. Conoce nuestros casos de éxito aquí.](https://impulse.lat/casos-de-exito)     | ## ¿Cómo optimizamos el sitio web en poco tiempo?   Definimos una lista de optimizaciones en donde se incluía el cambio de posición de un módulo. Lo llevamos a la parte superior del sitio web para que más del 70% de los usuarios lo lograran revisar.   Finalmente, cambiamos el diseño UI del botón que lleva al formulario: identificamos que había otro botón con mayor click rate (interacción) y lo que hicimos fue simplemente replicar su color en el componente que necesitamos que el usuario haga más clicks.   La implementación del experimento se logró en pocos días, ya que nuestro equipo de Producto, conformado por [UX/UI designers](https://blog.impulse.lat/5-cosas-que-tu-equipo-de-marketing-debe-saber-de-los-ux-designers) y fullstack developers, está constantemente optimizando sitios web enfocados en lograr quick wins (obtener valor rápido). Trabajamos también con el concepto de MVP (desarrollar un producto mínimo viable para validar).   Gracias a esto logramos incrementar la tasa de conversión de 9.67% a 10.37% (+ 0.7%), lo que significó pasar de 880 formularios completados a 1,115 (235 MQLs más).   El resultado no solo es numérico, ya que aprendimos más sobre nuestros usuarios, sobre el producto, pero sobre todo continuamos cultivando una relación de confianza con nuestros clientes basada en resultados.   | ![caso auna experimento 1 (1)](https://blog.impulse.lat/hs-fs/hubfs/Caso%20Auna%20auditoria%20UX%20experimento/caso%20auna%20experimento%201%20(1).png?width=1365&height=2594&name=caso%20auna%20experimento%201%20(1).png)   | | --- | --- |     La [optimización CRO (](https://impulse.lat/agencia-cro-marketing)[Conversion Rate Optimization)](https://impulse.lat/agencia-cro-marketing) de landing pages, experimentación y auditorías UX es una parte crucial de lo que hacemos diariamente por nuestros clientes en Impulse. Nuestra metodología se basa en la ejecución de las mejores prácticas de usabilidad para brindar increíbles experiencias a sus usuarios y, así, optimizar sus páginas web para vender.   Si tienes un negocio con assets digitales, podemos ayudarte a identificar todas las oportunidades de mejora que posee para generar más ventas y leads. Agenda una reunión y conoce más de nuestro [servicio de CRO: Programa de Optimización de la Conversión.](https://impulse.lat/agencia-cro-marketing)   [![04_programa_de_optimizacion_de_conversion_02_Mobile_375x715px](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/549760/32649178-0210-45f7-a1a3-a5672c7845a8.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/549760/32649178-0210-45f7-a1a3-a5672c7845a8) Me gusta Etiquetas: [Diseno web](https://blog.impulse.lat/topic/diseno-web), [Productos digitales](https://blog.impulse.lat/topic/productos-digitales), [CRO](https://blog.impulse.lat/topic/cro), [Experimentación](https://blog.impulse.lat/topic/experimentación), [Caso de uso](https://blog.impulse.lat/topic/caso-de-uso) Compartir Me gusta [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/549760/54d0ae0c-5e60-49a2-935d-8da9cd20cb86.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/549760/54d0ae0c-5e60-49a2-935d-8da9cd20cb86) ## Agenda una sesión estratégica y acelera tu crecimiento Descubre en 30 minutos cómo unir estrategia, HubSpot e IA conversacional para resolver tus desafíos de ventas, marketing y crecimiento real. - Diagnóstico de tu proceso actual y por qué no estás escalando. - Ideas concretas de cómo usar HubSpot + IA para vender más y automatizar. - Primeros pasos claros para alinear marketing, ventas y tecnología sin perder tiempo. Completa tus datos #### También te puede interesar... [CRO](https://blog.impulse.lat/topic/cro) ¿Incrementar la tasa de conversión con solo un experimento? Caso de uso Con un buen análisis de métricas junto a una auditoría UX, logramos incrementar la conversión del sitio web. Continua leyendo para saber cómo lo hicimos. [Seguir leyendo ](https://blog.impulse.lat/incrementar-la-tasa-de-conversion-con-solo-un-experimento-caso-de-exito) [Inbound Marketing](https://blog.impulse.lat/topic/inbound-marketing) ¿Cómo diseñar un plan de Inbound Marketing para el 2023? ¿Quieres aprender a usar Inbound Marketing? Aquí te enseñamos el paso a paso para diseñar un plan de Inbound Marketing y aplicarlo a tu negocio este 2023. [Seguir leyendo ](https://blog.impulse.lat/como-usar-inbound-marketing-en-el-2023) [Integración CRM](https://blog.impulse.lat/topic/integracion-crm) ¿Cómo incrementamos la tasa de conversión de MQL a SQL en 1.2X para Comunal? 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ADOPCIÓN HUBSPOT 1 [Ver caso completo ![icon-top](https://blog.impulse.lat/hubfs/2026-Impulse/icon-caso.png) ](https://impulse.lat/) ### El ecommerce de Perfumerías Unidas se convirtió en la tienda #1 en ventas de la cadena ADOPCIÓN HUBSPOT 1 [Ver caso completo ![icon-top](https://blog.impulse.lat/hubfs/2026-Impulse/icon-caso.png) ](https://impulse.lat/) ### El ecommerce de Perfumerías Unidas se convirtió en la tienda #1 en ventas de la cadena [Ver casos de éxito completos ](https://impulse.lat/casos-de-exito) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Carlos Ferreyros", "url" : "https://blog.impulse.lat/author/carlos-ferreyros" }, "dateModified" : "2023-06-22T15:31:48.750Z", "datePublished" : "2022-12-05T23:38:57.000Z", "headline" : "¿Incrementar la tasa de conversión con solo un experimento? 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