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Inteligencia artificial Conversia Agentes IA

Conversia 3.0: La nueva generación de agentes IA conversacionales

Andrea Díaz
Andrea Díaz

Content Specialist

3 min

Descubre cómo Conversia 3.0 revoluciona los procesos de admisión con agentes IA que se integran con herramientas como HubSpot y WhatsApp.

Más inteligente. Más humana. Más integrada.

Conversia 3.0 llega para transformar la experiencia educativa automatizada: acompaña, califica, nutre y retiene estudiantes desde una sola plataforma. Ahora más robusta, personalizable e integrada a CRMs como HubSpot.

 

¿Qué es Conversia 3.0 y por qué es un cambio de era?

Conversia es una plataforma de agentes IA conversacionales diseñados específicamente para industrias en constante crecimiento cómo Educación. En su nueva versión 3.0, no solo mejora lo existente: redefine cómo deben operar los flujos de captación, orientación y retención en instituciones educativas.

Hablamos de una IA que entiende contexto, maneja conversaciones complejas, califica leads, aprende de cada interacción y trabaja en sinergia con herramientas como WhatsApp, widgets web y tu CRM.

 

Novedades clave de Conversia 3.0

 

Estructura por organización y unidades de negocio

Ideal para grupos educativos con varias marcas o sedes. Conversia ahora permite administrar múltiples unidades desde un mismo entorno con jerarquía, permisos y segmentación de datos.

 

Métricas personalizadas con Metabase

Obtén dashboards visuales con datos como volumen de conversaciones, respuestas automatizadas, tasas de conversión y más. ¿Necesitas indicadores específicos? Puedes solicitar reportes a medida.

 

Nueva definición de lead

En la versión 3.0, un "lead" no es solo quien escribe: es un contacto calificado con intención y contexto, más alineado con las propiedades de CRMs como HubSpot.

 

Flujos conversacionales: más humanos, más efectivos

 

Flujos proactivos tipo “vendedor consultivo”

La IA ya no solo responde: genera confianza, hace preguntas emocionales, guía el proceso y detecta oportunidades.

 

Separación entre flows, protocolos y prompts

Ahora puedes configurar interacciones sin temor a romper todo el sistema. Personaliza cada componente (qué se dice, cómo se actúa, qué hacer ante situaciones comunes).

 

Base de conocimiento optimizada

La nueva versión 3.0 permite organizar información por grupos e ítems. El resultado: respuestas más precisas, menos ambigüedad y mejores resultados.

 

Integración real con herramientas reales

 

HubSpot y sincronización total

La información recopilada por Conversia se transforma en propiedades dinámicas de contacto, deal o cliente. Puedes sincronizar incluso propiedades como “tiempo de respuesta” o “campaña de origen”.

 

WhatsApp como canal nativo

Conversia 3.0 se conecta directamente con APIs como Infobip, permitiendo el envío de plantillas, la gestión de respuestas y el tracking de campañas desde WhatsApp.

 

Inteligencia Artificial que aprende y evoluciona

 

Objeto “Contacto” y sesiones conversacionales

Cada usuario tiene un historial de conversaciones agrupadas por sesión. Conversia sabe cuándo iniciar, cuándo pausar, y cuándo continuar donde lo dejó.

 

Intervención humana sin fricción

El equipo puede tomar el control de una conversación (por ejemplo, tras una agenda o cita) sin romper el flujo. Todo queda registrado.

 

Mapeo avanzado de datos

Define tipos de campo, valida formatos y construye flujos que impactan directamente en tu CRM o sistema interno. Más orden, menos errores.

 

Conversia 3.0 en acción: lo que puedes lograr ahora

 

  • Automatizar la atención 24/7 sin perder personalización
  • Calificar leads en tiempo real y nutrirlos según su intención
  • Acompañar al estudiante durante todo su journey académico
  • Optimizar tus campañas con inteligencia conversacional en WhatsApp
  • Mejorar tasas de retención detectando señales de abandono
  • Integrar todos los datos en HubSpot u otro CRM sin esfuerzo

 

Nueva llamada a la acción

 

Lo que viene: visión y propósito

Conversia 3.0 es el resultado de años de desarrollo, feedback real de instituciones, y una visión clara:

 

Automatizar relaciones humanas sin perder lo humano.

 

 

Más que una herramienta, Conversia es un nuevo estándar para la atención inteligente en educación. Y ya está lista para implementarse.

 

Preguntas Frecuentes

¿Conversia reemplaza al equipo humano?

No. Conversia automatiza tareas repetitivas, califica leads y mantiene conversaciones estratégicas, pero tu equipo siempre puede intervenir.

 

¿Puedo usarla en mi CRM actual?

Sí. Conversia se integra nativamente con HubSpot y puede conectarse vía API con otras plataformas.

 

¿Qué diferencia a Conversia de un chatbot tradicional?

Conversia entiende intención, recuerda contexto, ejecuta tareas CRM y está entrenada específicamente para el sector educativo.

 

¿Estás listo para evolucionar la forma en que tu institución conversa?

 

Nueva llamada a la acción