Marketing y admisión: ¿socios o desconocidos?

El gran problema que nadie quiere ver pero todos sienten

"¡Tenemos 1000 leads!"
- Pero nadie sabe qué hacer con ellos

En muchas instituciones educativas, esta escena se repite más de lo que debería.
El equipo de marketing celebra los resultados de una campaña digital.
Generaron clics, formularios, atención.

Pero cuando los leads pasan al área de admisión, ocurre el silencio incómodo.
“¿Y estos qué querían?”
“¿Están listos para matricularse?”
“¿De qué campaña vienen?”

Las respuestas no están, el lead se enfría y la oportunidad se pierde.

Dos mundos que caminan en paralelo 

Es fácil pensar que marketing y admisión trabajan juntos.
Pero en la práctica, muchas veces no se entienden.

•  Marketing se enfoca en leads.
•  Admisión, en inscripciones.
•  Uno mide formularios, el otro mide matrículas.
•  Uno ve clics, el otro ve llamadas perdidas.
  
  Y lo más importante: no hablan el mismo idioma.
  ¿El resultado?
  Esfuerzos duplicados, datos inconexos, contactos sin seguimiento y un CRM que parece más un cementerio que una herramienta de venta.

Conversia: donde marketing y admisión por fin se encuentran

Mientras marketing lanza una campaña, Conversia:

•  Atiende cada lead en tiempo real.
•  Detecta intención, timing, y nivel de interés.
•  Guarda cada dato desde el primer clic.
•  Cualifica, guía, y solo transfiere cuando el lead está realmente listo.
•  Enriquese automáticamente el CRM, sin pedirle a nadie que lo actualice manualmente.

 ¿Qué cambia cuando se conectan?

•  Leads más calificados.
•  Menos tiempo perdido en seguimientos fallidos.
•  Campañas más rentables.
•  Información clara, compartida y útil.
  
  

Una institución unificada vende mejor y más rápido

Hoy, los equipos que más convierten no son los que más leads tienen, sino los que trabajan en sincronía.

Y esa sincronía no se logra con reuniones eternas ni con más hojas de Excel. Se logra con automatización, datos compartidos y procesos integrados.

¿Y funciona en la vida real? El caso del PAD – Escuela de Dirección

Un ejemplo concreto de cómo alinear marketing y admisión transforma resultados es nuestro con caso con PAD – Escuela de Negocios.

Esta institución enfrentaba los mismos retos:
Leads que se enfriaban, áreas desconectadas, campañas sin trazabilidad clara y un CRM saturado de información sin acción.

Con el soporte de Impulse, se integró HubSpot como centro de operaciones entre marketing y admisión.
Además, se implementaron:

•  Workflows automatizados
•  Nurtures personalizados
•  Un sistema de atención continua con Agentes IA de Conversia.
  
  ¿El resultado?
  
  Tuvieron un aumento del 39 % en nuevos alumnos captados, gracias a un proceso fluido donde:
  
  
•  Marketing pudo ver qué campañas realmente convertían.
•  Admisión recibió leads calificados, con contexto y justo en el momento ideal.
•  El CRM dejó de ser un cementerio de contactos y se volvió un motor de conversión.
•  Una historia concreta que demuestra que cuando todo está conectado, todo funciona mejor.
  

   

¿Y qué pasa cuando no se soluciona?

Muchas instituciones creen que pueden arreglar esta desalineación con reuniones mensuales o planillas compartidas. Pero mientras tanto:

- El equipo de admisión pierde tiempo con leads que no están listos.  
- Marketing pierde autoridad porque no puede mostrar resultados reales.  
- El CRM se llena de datos que no se usan.  
- Y lo peor: los estudiantes no reciben una experiencia memorable.

Cada mes que pasa sin solución, es una inversión perdida.  
No es solo un tema de eficiencia.  Es un tema de competitividad.

¿Marketing trajo el lead? Entonces que llegue a su destino.

¿Quieres dejar de perder leads entre áreas?
¿Quieres que marketing y admisión funcionen como un mismo engranaje?

En Impulse, ayudamos a instituciones educativas a convertir más con menos, integrando sus canales, automatizando el recorrido y asegurando que cada lead avance con fluidez.

Conversa hoy con nosotros y descubre cómo Conversia puede transformar tu embudo completo, de principio a fin.