--- title: "CRM Perú: Conoce las 5 mejores soluciones en 2025" description: Cada vez más empresas en Perú implementan sistemas de CRM. Descubre cuál es el mejor para tu empresa con nuestra selección de las más destacadas. image: https://blog.impulse.lat/hubfs/Per%20CRM-1.jpg --- [ Volver al inicio](https://blog.impulse.lat) [Inbound Marketing](https://blog.impulse.lat/topic/inbound-marketing) [CRM](https://blog.impulse.lat/topic/crm) # CRM Perú: Conoce las 5 mejores soluciones en 2025 ![Eduardo Eneque](https://app.hubspot.com/settings/avatar/4d738b4ab336706c0e5fbdef35a2b0aa) [Eduardo Eneque](https://blog.impulse.lat/author/eduardo-eneque) Founder - CEO 9 min ![](https://blog.impulse.lat/hubfs/Per%20CRM-1.jpg) Cada vez más empresas en Perú implementan sistemas de CRM. Descubre cuál es el mejor para tu empresa con nuestra selección de las más destacadas. Tabla de contenidos Los [Customer Relationship Management (CRM)](https://blog.impulse.lat/como-elegir-el-mejor-crm-para-tu-empresa) se han convertido en herramientas esenciales para optimizar las campañas de marketing, mejorar la satisfacción del cliente y gestionar eficientemente los datos empresariales. Elegir el software adecuado puede marcar la diferencia en la operatividad y el crecimiento de un negocio. En Impulse, hemos analizado y seleccionado los mejores CRM en Perú, comparando precios, funcionalidades, facilidad de uso, integraciones y calidad de soporte. Descubre cuál se adapta mejor a tu empresa.     ## Proveedores de CRM en Perú     ### [1. HubSpot](https://www.hubspot.es/)   ![Hubspot CRM Perú](https://blog.impulse.lat/hs-fs/hubfs/Hubspot%20CRM%20Peru.jpg?width=400&height=79&name=Hubspot%20CRM%20Peru.jpg)     [HubSpot](https://blog.impulse.lat/hubspot-crm?popup=active) es el CRM más utilizado en Perú, con más de 723 webs que lo han integrado, según BuiltWith. Destaca por ser una solución robusta, ideal para equipos de ventas, marketing y servicio al cliente. Principales ventajas:   - Interfaz intuitiva y fácil de usar. - Automatización de campañas de marketing. - Análisis avanzado de** datos de clientes.** - **Integración con redes sociales y correo electrónico.** - Funcionalidades avanzadas con **inteligencia artificial.** En** Impulse,** somos **Partners Platinum de HubSpot **y podemos ayudarte a implementar esta plataforma de CRM para optimizar la gestión de tus clientes.     [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/549760/fc813f27-1e4c-4a13-bf9b-2a1afad0256e.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/549760/fc813f27-1e4c-4a13-bf9b-2a1afad0256e)     ### [2. Salesforce](https://www.salesforce.com/mx/) ![Salesforce CRM Perú](https://blog.impulse.lat/hs-fs/hubfs/Salesforce%20CRM%20Per%C3%BA.png?width=700&height=138&name=Salesforce%20CRM%20Per%C3%BA.png)   [Salesforce](https://blog.impulse.lat/hubspot-vs-salesforce-el-mejor-crm-para-tu-negocio?popup=active) es uno de los CRM más completos y personalizables del mercado. Ideal para empresas en crecimiento que requieren una plataforma escalable. Beneficios clave:   - Basado en la nube y accesible desde cualquier dispositivo. - Soporte para **dispositivos móviles.** - Amplias capacidades de **automatización y personalización.** - **Integraciones con otras plataformas** de ventas y marketing.     ### [3. Zoho CRM](https://www.zoho.com/es-xl/)   ![Zoho Perú CRM](https://blog.impulse.lat/hs-fs/hubfs/Zoho.jpg?width=500&height=98&name=Zoho.jpg)     [Zoho CRM](https://blog.impulse.lat/zoho-vs-hubspot?popup=active) ha estado en el mercado por más de 15 años, enfocado en pequeñas y medianas empresas. Aspectos destacados:   - **Base de datos centralizada** con información detallada de clientes. - Herramientas de **seguimiento de ventas y marketing.** - Automatización de procesos con **inteligencia artificial.**     ### [4. Microsoft Dynamics](https://dynamics.microsoft.com/es-es/)   [Microsoft Dynamics](https://blog.impulse.lat/crm-hubspot-vs-crm-microsoft-dynamics-cual-es-la-mejor-opcion?popup=active) es una plataforma integral que cubre múltiples áreas empresariales, como ventas, atención al cliente y marketing. Lo que ofrece:   - **CRM en marketing** con herramientas avanzadas. - Informes detallados con datos en tiempo real. - Personalización y escalabilidad según las necesidades del negocio.     ### [5. Pipedrive](https://www.pipedrive.com/es)   ![Pipedrive CRM Perú](https://blog.impulse.lat/hs-fs/hubfs/pipedrive%20CRM%20Per%C3%BA.jpg?width=400&height=79&name=pipedrive%20CRM%20Per%C3%BA.jpg)     [Pipedrive](https://blog.impulse.lat/hubspot-vs-pipedrive?popup=active) es una opción popular por su facilidad de uso y enfoque en la gestión de ventas. Ventajas:   - Panel visual intuitivo. - Automatización de tareas repetitivas. - Integración con **correo electrónico y redes sociales.**     [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/549760/f7d94756-834d-46df-ae80-a2aab412543e.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/549760/f7d94756-834d-46df-ae80-a2aab412543e)     ## Precios de los principales CRM   El costo de un CRM varía según sus funcionalidades. Aquí un resumen:   - **HubSpot: **Desde $45/mes hasta $1,200/mes según el plan. - **Salesforce: **Desde $25/mes hasta $300/mes, con costos adicionales por soporte. - **Pipedrive:** Desde $13/mes hasta $75/mes. - **Microsoft Dynamics:** Tarifas según funcionalidades requeridas. La gran diferencia radica en que **HubSpot** ofrece un ecosistema **todo en uno,** mientras que **Salesforce **y **Microsoft Dynamics** requieren complementos pagos para muchas funciones esenciales.     ## Casos de éxito CRM en Perú   Entre los casos de éxito de CRM tenemos a empresas peruanas de comercio electrónico, salud y educación, donde integramos el CRM de HubSpot y aplicamos inbound marketing.     | ### 1. Ecommerce: Perfumerías Unidas   [Perfumerías Unidas](https://impulse.lat/casos-de-exito/perfumerias-unidas) es una cadena peruana de retail que ofrece las marcas más exclusivas y reconocidas a nivel internacional en perfumería, cuidado de la piel, maquillaje y accesorios de lujo.   Gracias a nuestra estrategia de inbound marketing y el uso del CRM HubSpot, logramos:   - Reducir en **45%** el **costo de adquisición de clientes.** - Aumentar el ratio de **conversión del 0.2% al 3.5%.** - Convertir el ecommerce en la **tienda #1 en ventas** de la cadena.   | ![caso de exito perfumerias unidas](https://blog.impulse.lat/hs-fs/hubfs/caso%20de%20exito%20perfumerias%20unidas.png?width=1200&name=caso%20de%20exito%20perfumerias%20unidas.png) | | --- | --- |     | ### 2. Salud: Oncosalud   [Oncosalud](https://blog.impulse.lat/oncosalud-aumento-sus-ventas-en-270-gracias-a-la-estrategia-inbound) es una de las principales empresas de servicios de salud en el Perú, especializada en cáncer. En Impulse, potenciamos su plataforma digital con automatización de marketing y CRM, obteniendo:   - **Incremento de 12x en ventas orgánicas.** - **Ratio de conversión del 10%.** - Crecimiento del **270% en nuevos afiliados.**   | ![infografia caso de exito inbound oncosalud](https://blog.impulse.lat/hs-fs/hubfs/infografia%20caso%20de%20exito%20inbound%20oncosalud.jpg?width=2501&name=infografia%20caso%20de%20exito%20inbound%20oncosalud.jpg) | | --- | --- |     | ### 3. Educación: PAD-Escuela de Dirección   [PAD-Escuela de Dirección](https://impulse.lat/casos-de-exito/pad-inbound) de la Universidad de Piura es una prestigiosa escuela de posgrado, reconocida por sus programas diseñados para ejecutivos y directivos que aspiran a llegar a la alta dirección empresarial.   Optimizamos la captación de alumnos con CRM e inbound marketing, alcanzando:   - **39% de inscripciones por fuentes inbound.** - **Reducción del 90%** en costo de adquisición de clientes. Puedes revisar [el caso completo aquí.](https://impulse.lat/casos-de-exito/pad-inbound)   | **![infografia caso de exito inbound pad](https://blog.impulse.lat/hs-fs/hubfs/infografia%20caso%20de%20exito%20inbound%20pad.jpg?width=2501&name=infografia%20caso%20de%20exito%20inbound%20pad.jpg)** | | --- | --- |   En Impulse, somos especialistas en la integración de software de CRM como HubSpot. Si quieres llevar tu negocio al siguiente nivel, ¡contáctanos y descubre cómo podemos ayudarte! También puedes conocer más [casos de éxito de Impulse y HubSpot aquí.](https://impulse.lat/casos-de-exito)   [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/549760/f7d94756-834d-46df-ae80-a2aab412543e.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/549760/f7d94756-834d-46df-ae80-a2aab412543e) Me gusta Etiquetas: [Inbound Marketing](https://blog.impulse.lat/topic/inbound-marketing), [CRM](https://blog.impulse.lat/topic/crm) Compartir Me gusta [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/549760/fc813f27-1e4c-4a13-bf9b-2a1afad0256e.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/549760/fc813f27-1e4c-4a13-bf9b-2a1afad0256e) ## Agenda una sesión estratégica y acelera tu crecimiento Descubre en 30 minutos cómo unir estrategia, HubSpot e IA conversacional para resolver tus desafíos de ventas, marketing y crecimiento real. - Diagnóstico de tu proceso actual y por qué no estás escalando. - Ideas concretas de cómo usar HubSpot + IA para vender más y automatizar. - Primeros pasos claros para alinear marketing, ventas y tecnología sin perder tiempo. Completa tus datos #### También te puede interesar... [CRO](https://blog.impulse.lat/topic/cro) ¿Incrementar la tasa de conversión con solo un experimento? Caso de uso Con un buen análisis de métricas junto a una auditoría UX, logramos incrementar la conversión del sitio web. Continua leyendo para saber cómo lo hicimos. [Seguir leyendo ](https://blog.impulse.lat/incrementar-la-tasa-de-conversion-con-solo-un-experimento-caso-de-exito) [Inbound Marketing](https://blog.impulse.lat/topic/inbound-marketing) ¿Cómo diseñar un plan de Inbound Marketing para el 2023? ¿Quieres aprender a usar Inbound Marketing? Aquí te enseñamos el paso a paso para diseñar un plan de Inbound Marketing y aplicarlo a tu negocio este 2023. [Seguir leyendo ](https://blog.impulse.lat/como-usar-inbound-marketing-en-el-2023) [Integración CRM](https://blog.impulse.lat/topic/integracion-crm) ¿Cómo incrementamos la tasa de conversión de MQL a SQL en 1.2X para Comunal? 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ADOPCIÓN HUBSPOT 1 [Ver caso completo ![icon-top](https://blog.impulse.lat/hubfs/2026-Impulse/icon-caso.png) ](https://impulse.lat/) ### El ecommerce de Perfumerías Unidas se convirtió en la tienda #1 en ventas de la cadena ADOPCIÓN HUBSPOT 1 [Ver caso completo ![icon-top](https://blog.impulse.lat/hubfs/2026-Impulse/icon-caso.png) ](https://impulse.lat/) ### El ecommerce de Perfumerías Unidas se convirtió en la tienda #1 en ventas de la cadena [Ver casos de éxito completos ](https://impulse.lat/casos-de-exito) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Eduardo Eneque", "url" : "https://blog.impulse.lat/author/eduardo-eneque" }, "dateModified" : "2025-06-13T13:53:51.350Z", "datePublished" : "2022-05-03T15:57:17.000Z", "headline" : "CRM Perú: Conoce las 5 mejores soluciones en 2025", "image" : [ "https://blog.impulse.lat/hubfs/Per%20CRM-1.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.impulse.lat/crm-peru", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.impulse.lat/hubfs/Dark_w486px.webp" }, "name" : "Impulse" } } ```