--- title: "Caso de éxito: estas fueron las 3 estrategias de adquisición más inteligentes empleadas por Pinterest y Tinder" description: Tinder y Pinterest emplearon estrategias de adquisición inteligentes para hacer crecer su negocio.¿Quieres conocer el secreto? image: https://blog.impulse.lat/hubfs/shutterstock_1956125092.jpg --- [ Volver al inicio](https://blog.impulse.lat) [Marketing Digital](https://blog.impulse.lat/topic/marketing-digital) # Caso de éxito: estas fueron las 3 estrategias de adquisición más inteligentes empleadas por Pinterest y Tinder ![Eduardo Eneque](https://app.hubspot.com/settings/avatar/4d738b4ab336706c0e5fbdef35a2b0aa) [Eduardo Eneque](https://blog.impulse.lat/author/eduardo-eneque) Founder - CEO 6 min ![](https://blog.impulse.lat/hubfs/shutterstock_1956125092.jpg) Tinder y Pinterest emplearon estrategias de adquisición inteligentes para hacer crecer su negocio.¿Quieres conocer el secreto? Tabla de contenidos En la actualidad cualquier marca necesita de una **estrategia de adquisición **para atraer a potenciales [clientes](https://blog.impulse.lat/12-tacticas-de-inbound-marketing-para-atraer-clientes-y-cerrar-ventas) y que estos puedan convertirse en embajadores de la misma. **La razón de ser de todo negocio se debe a sus clientes**, pues sin ellos no crecería, no tendría exposición ni tampoco crearía engagement.   Pero ¡ojo! Aunque a veces conseguir clientes y retenerlos suele ser complicado, hay que tener en cuenta que estas estrategias de adquisición y retención deben cambiar con el paso del tiempo. **¡No olvides que las audiencias tienen nuevos hábitos de consumo constante y debes adaptarte a las tendencias del mercado!**   Recientemente, Patrick O'Shaughnessy, director general de O'Shaughnessy  y presentador de *Invest Like the Best*, preguntó en su cuenta de Twitter:** “¿Cuál es la estrategia de captación de clientes más inteligente que has visto?"**. El tuit obtuvo un montón de respuestas y por eso, hoy queremos compartirte las tres estrategias de adquisición más importantes que salieron de esta pregunta entre los usuarios de la red social. ![tinder y sus beneficios](https://blog.impulse.lat/hs-fs/hubfs/shutterstock_1454550503.jpg?width=1000&name=shutterstock_1454550503.jpg) ### 1) Buscar primero a los usuarios más difíciles   Ya lo dijo en una entrevista Justin Mateen, fundador y exdirector de **Tinder**: "Mira primero a los usuarios más difíciles de conseguir, porque estos pueden ser los peores críticos o los mayores embajadores de tu producto o servicio”.   En el caso de su compañía, querían atraer a los estudiantes universitarios durante la época en que los sitios de citas tenían mala reputación en el mercado. Para empezar, la empresa patrocinó una fiesta de cumpleaños en la Universidad de Carolina del Sur. La entrada era gratuita para cualquiera que descargara la aplicación, y aunque solo **400 personas** lo hicieron durante la fiesta, la aplicación de citas tuvo más de **4.000 descargas en una semana**.   Luego de analizar esta estrategia, la compañía se centró en las fraternidades yendo de puerta a puerta para animar a los estudiantes a registrarse. Así fue como empezaron a convertir a los posibles críticos en sus [clientes fidelizados](https://blog.impulse.lat/descubre-como-fidelizar-a-tus-clientes-aplicando-el-marketing-de-contenidos).   En resumidas cuentas, lo que hay que tener en consideración es que ir primero por el usuario más difícil puede dar sus frutos a largo plazo. Para **Tinder**, los usuarios más difíciles eran lo que en un principio no les interesaban y luego descargaron la aplicación.    ![pinterest y su crecimiento](https://blog.impulse.lat/hs-fs/hubfs/shutterstock_1131122102.jpg?width=1000&name=shutterstock_1131122102.jpg) ### 2) Aprovechar a los clientes fidelizados   Tras estancarse en **3.000 usuarios** en sus inicios, la plataforma **Pinterest **recurrió a la tradicional estrategia del voz a voz para acelerar su crecimiento. Gracias a ello, se convirtió en el sitio independiente que más rápido alcanzó las **10 millones de visitas únicas mensuales** en Estados Unidos y hoy ya cuenta con unos** 459 millones de usuarios activos mensuales** en todo el mundo.    Para empezar, **Pinterest **se fue directo a las bases, es decir se centró en los usuarios ya fidelizados y organizaron eventos en tiendas locales de aficionados. Entonces, aprovecharon a estos clientes y a las [comunidades activas ](https://blog.impulse.lat/piramide-5m-el-framework-para-construir-una-comunidad-de-marca)a las que pertenecían, para correr la voz e invitaron  a un artista como vocero para que atrajera a otras personas.   Los responsables utilizaron un enfoque similar al de un líder comunitario bajo la campaña **Pin-It-Forward**, en la que se trataba de animar a influyentes, blogueros de trabajo manual como artesanía para crear tableros en torno a un tema concreto.   En este caso experimentaron bajo el lema *"Lo que el hogar significa para mí"* y así popularizaron la plataforma en esta comunidad.   Lo que hay que tener en cuenta en todo esto es que una de las mejores maneras de hacer **crecer la base de usuarios**, es dirigirse a los líderes de la comunidad y alimentar a los "usuarios poderosos" para que de esta manera puedan servir como embajadores de la marca y dentro de las audiencias.   ![criticas de una marca](https://blog.impulse.lat/hs-fs/hubfs/shutterstock_1613106733.jpg?width=1000&name=shutterstock_1613106733.jpg) ### 3) Aceptar las malas críticas   Una de las respuestas al tuit de Patrick O'Shaughnessy, chef y propietario de negocios, fue una foto de un cartel de pizarra fuera de una cafetería que decía lo siguiente: ["Entra y prueba el peor café que una mujer de Tripadvisor ha tomado en su vida". ¿Quién se atrevería a hacerlo?](https://twitter.com/Ishaaaa_m/status/1385160284986388485/photo/1) Este mensaje nos recordó al propietario y chef de un restaurante que pedía activamente críticas de **1 estrella en Yelp** -página web que permite que los clientes escriban reseñas y califiquen a los negocios -, llegando incluso a ofrecer un **25% de descuento** a quien dejara una mala crítica.   En pocos días, esta gracia le valió** 2,3 mil críticas de una estrella **y la distinción de ser el restaurante peor valorado en **Yelp**. A partir de ese momento, se hizo una carrera basada en la fama de las malas críticas y este chef dio a conocer todo su trabajo que ya hoy imparte clases de cocina privadas y organiza eventos que cuestan hasta **3.000 dólares cada uno.**   **Moraleja: **¡no hay que huir de las malas críticas, en su lugar, utilizarlas para impulsar el crecimiento de nuestro negocio!   [>> En Impulse somos especialistas en crecimiento. Conoce nuestros casos de éxito aquí.](https://impulse.lat/casos-de-exito)   ### Es por eso que…   Para generar confianza en los usuarios, es necesario que todo negocio tenga una mezcla de opiniones positivas y negativas. De hecho, las reseñas pueden impulsar el posicionamiento [SEO](https://blog.impulse.lat/como-dominar-el-seo-para-el-exito-empresarial), pues estas representan el **15,44% de los factores de clasificación de Google** y ayudarán a favorecer la compra de nuestros productos y/o servicios.   Por último, realizar una auditoría organizada de las reseñas negativas (tanto de las tuyas como de las de tus competidores), te ayudará a entender los puntos de dolor de los [buyer persona](https://blog.impulse.lat/buyer-persona-que-son-como-crearlos) y así podrás mejorar tus estrategias para atraer a más clientes potenciales.   ¿Te gustaría utilizar alguna estrategia de adquisición para atraer y retener a tus próximos clientes potenciales? ¡En Impulse estamos aquí para ofrecerte una asesoría y evaluar el estado de tu compañía!   [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/549760/3c2f5925-5d07-4ad7-9dfc-5895abc8e876.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/549760/3c2f5925-5d07-4ad7-9dfc-5895abc8e876)   Me gusta Etiquetas: [Marketing Digital](https://blog.impulse.lat/topic/marketing-digital) Compartir Me gusta [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/549760/147aa581-a950-4934-b3f0-b04627f79bb5.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/549760/147aa581-a950-4934-b3f0-b04627f79bb5) ## Agenda una sesión estratégica y acelera tu crecimiento Descubre en 30 minutos cómo unir estrategia, HubSpot e IA conversacional para resolver tus desafíos de ventas, marketing y crecimiento real. - Diagnóstico de tu proceso actual y por qué no estás escalando. - Ideas concretas de cómo usar HubSpot + IA para vender más y automatizar. - Primeros pasos claros para alinear marketing, ventas y tecnología sin perder tiempo. Completa tus datos #### También te puede interesar... [CRO](https://blog.impulse.lat/topic/cro) ¿Incrementar la tasa de conversión con solo un experimento? Caso de uso Con un buen análisis de métricas junto a una auditoría UX, logramos incrementar la conversión del sitio web. Continua leyendo para saber cómo lo hicimos. [Seguir leyendo ](https://blog.impulse.lat/incrementar-la-tasa-de-conversion-con-solo-un-experimento-caso-de-exito) [Inbound Marketing](https://blog.impulse.lat/topic/inbound-marketing) ¿Cómo diseñar un plan de Inbound Marketing para el 2023? ¿Quieres aprender a usar Inbound Marketing? Aquí te enseñamos el paso a paso para diseñar un plan de Inbound Marketing y aplicarlo a tu negocio este 2023. [Seguir leyendo ](https://blog.impulse.lat/como-usar-inbound-marketing-en-el-2023) [Integración CRM](https://blog.impulse.lat/topic/integracion-crm) ¿Cómo incrementamos la tasa de conversión de MQL a SQL en 1.2X para Comunal? 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ADOPCIÓN HUBSPOT 1 [Ver caso completo ![icon-top](https://blog.impulse.lat/hubfs/2026-Impulse/icon-caso.png) ](https://impulse.lat/) ### El ecommerce de Perfumerías Unidas se convirtió en la tienda #1 en ventas de la cadena ADOPCIÓN HUBSPOT 1 [Ver caso completo ![icon-top](https://blog.impulse.lat/hubfs/2026-Impulse/icon-caso.png) ](https://impulse.lat/) ### El ecommerce de Perfumerías Unidas se convirtió en la tienda #1 en ventas de la cadena [Ver casos de éxito completos ](https://impulse.lat/casos-de-exito) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Eduardo Eneque", "url" : "https://blog.impulse.lat/author/eduardo-eneque" }, "dateModified" : "2023-03-03T13:59:12.000Z", "datePublished" : "2021-05-26T19:44:28.000Z", "headline" : "Caso de éxito: estas fueron las 3 estrategias de adquisición más inteligentes empleadas por Pinterest y Tinder", "image" : [ "https://blog.impulse.lat/hubfs/shutterstock_1956125092.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.impulse.lat/caso-de-exito-estas-fueron-las-3-estrategias-de-adquisicion-mas-inteligentes-empleadas-por-pinterest-y-tinder", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.impulse.lat/hubfs/Dark_w486px.webp" }, "name" : "Impulse" } } ```